L’Agenzia Genova è una Società per le “Cure Domiciliari “ e “Tutela dei diritti del cittadino/paziente ” reperibile 24 ore su 24. La rete Franchising è nata da una scelta, quella di raccogliere quotidianamente la grande e inevasa, o parzialmente evasa richiesta di servizi alla persona e di farsi carico, di giorno e di notte, nei giorni feriali e durante le festività, del soddisfacimento di tutte le più diverse richieste di intervento socio-sanitario. Scelta che ha richiesto e richiede un grande impegno professionale e umano e che si è rivelata vincente tant’è che oggi Sanitelgest, figura tra le prime organizzazioni di servizi di assistenza domiciliare integrata a carattere Nazionale.

Sanitelgest ben consapevole di quest’evoluzione, traduce la sua attività in funzione di obiettivi comuni, inserendo il concetto di qualità completa in tutte le sue proposte: dall’assistenza diretta alla persona. Assistere una persona vuol dire farla continuare a vivere a contatto con quell’universo privato di persone e cose da cui può trarre conforto.

L’assistito, in condizione di temporanea o permanente infermità diviene in tal modo, come il “sole al centro dell’universo, un punto di attrazione di attenzioni e cure”.

I suoi bisogni e le sue scelte ispirano, pertanto un’assistenza mirata al pieno rispetto della “dignità” e del “valore umano”. Con questa filosofia la Sanitelgest s’impegna da sempre nella redazione di progetti e nella realizzazione di servizi sempre più avanzati in funzione dell’efficacia e dell’affidabilità della risposta.

Sanitelgest quindi, nell’ottica della realizzazione del benessere globale dei propri utenti, garantisce una formazione adeguata ed estesa a tutti gli operatori coinvolti, sia per quanto riguarda i contenuti tecnici delle relative prestazioni e servizi da fornire, sia per ciò che concerne la qualità della comunicazione e della relazione interpersonale tra paziente e operatore.

La Rete Sanitelgest con all’attivo due Marchi Registrati in Italia e in Unione Europea (Euipo) eroga i suoi  servizi oltre che al domicilio anche c/o strutture pubbliche e/o private e nei confronti di tutti coloro abbiano un bisogno socio sanitario e sanitario

Sanitelgest inoltre offre alle Famiglie Italiane una fitta e solida rete di Partnership con le quali collaborare attraverso i quali offrono una sempre più vasta e variegata gamma di servizi ai propri Clienti.

Eroga servizi qualificati di assistenza domiciliare alle famiglie che richiedono un aiuto concreto e professionale per  anziani, malati, disabili e persone temporaneamente non autosufficienti.

Inoltre Tutela i diritti dei più fragili grazie al suo Sportello Sociale per la ricezione di tutte le problematiche legate ai servizi alla persona di prevenzione e screening  e Legale. 
I servizi sono gestiti da operatori qualificati sia socio sanitari sia sanitari per erogare, solo per citare qualche prestazione, una flebo, un cambio catetere, una medicazione piaga , un medicazione di una ferita, un intramuscolo, un cambio panno, un’igiene a letto, una doccia assistita o un bagno assistito (con uno o più operatori)  un Ecg 12 derivazione con refertazione, una spirometria con refertazione, una tele visita come ad esempio Geriatrica piuttosto che Cardiologica  un esame di Trichology & Alopecia o Acne & Skin Protection,o Antiaging, un Test Prenatale del DNA Fetale oppure Conservazione delle cellule staminali. Psicologi online per una Consulenza Individuale o di coppia piuttosto che una consulenza Genitoriale che una terapia di gruppo.

Il Marchio può gestire la gestione e amministrazione del lavoratore domestico per conto del Datore familiare per la redazione della Busta paga, calcolo TFR e così via.

Inoltre il Marchio possiede una sua centrale operativa per gestire il servizio salva vita di Telesoccorso con il collegamento degli apparati a casa dell’utente per il monitoraggio continuo  (24 h su 24) ed in caso di emergenza attiva il soccorso così come può essere attivato il Telecontrollo o la Tele compagnia e così via.

Protezione dei Diritti del Cliente 

Sanitelgest inoltre orienta il suo lavoro per aiutare le persone a proteggere i loro diritti costruiti sui risultati.

Grazie ai suoi Partner il Marchio propone, pertanto, un network di professionisti, destinati al mondo delle imprese, delle professioni e del privato,  al fine di rispondere a tutte le esigenze di cui il “cliente” necessita, grazie all’integrazione interna di tutti i professionisti, che rispondono solo ed esclusivamente al cliente.Quest’ultimo sarà accompagnato in tutte le fasi della gestione dell’incarico da un personal cliente (consulente) in tutto il percorso risolutivo del mandato,

Il cliente, è l’azionista di maggioranza, beneficia dell’assistenza e della consulenza di tutti i professionisti indispensabili a rispondere a tutte le sue esigenze e domande, protetto dalla garanzia “zero sorprese”: il cliente infatti sosterrà dei costi, preventivamente concordati solo ed esclusivamente alla soluzione del problema e/o esigenza. Diversamente, se il problema sottoposto  non dovessero incontrare nessun risultato, tutti i costi maturati rimarranno a carico della Società. Ad esempio il cliente può assegnare a Sanitelgest una pratica di: Malasanità , di Eredità e Successioni, Infortunistica Stradale Danni Materiali e Lesioni (Risarcimento per danni morali e patrimoniali da perdita del congiunto  Fondo di garanzia per le vittime della strada  Ricostruzione incidenti stradali e Perizia cinematica sinistro) e così via.

I Servizi sono erogati nei confronti di:

Aziende, Privati, Assicurazioni. Strutture Sanitarie e Socio Sanitarie: Domicilio, Ospedali, RSA, Case Protette. Case Famiglia, etc

I NOSTRI OPERATORI sempre riconoscibili tramite badge identificativo e divisa, si impegnano a:

• Rispettare la dignità, l’individualità e l’autodeterminazione di ogni persona.

 • Copertura Assicurativa RCT e RCO

• Favorire il diritto alla domiciliarità, promuovendo interventi presso il domicilio del Cliente per mantenerlo all’interno della sua famiglia e del suo ambiente sociale, scolastico e lavorativo.

I FRUITORI DEI SERVIZI SANITELGEST

• Persone con bisogni socio-assistenziali e sanitari: anziani, disabili, persone temporaneamente non autosufficienti, parzialmente non autosufficienti

• Nuclei familiari con membri che richiedono assistenza a domicilio o in strutture private/pubbliche

• Persone sole che richiedono il collegamento alla centrale operativa di Telesoccorso per il servizio di salva vita.

• Persone che richiedono un supporto psicologico.

I servizi sono attivabili tramite prenotazione chiamando il numero verde 800 91 30 50 o scrivendo alla mail genova@sanitelgest.it

Centrale operativa attiva 365 giorni l’anno e 24 h su 24